よくある質問

制度について

「うちは、私が全員を把握しています」

そのとおりだと思います。従業員が十人の会社なら、社長は本当に全員を把握しています。ただし、その把握が置かれている場所は社長の頭の中であり、他の人には読めません。この制度が提案しているのは、制度を新しく作ることではなく、すでに社長がお持ちの基準を頭の中から出すことです。出したものは、社長が現場にいない日にも働きます。

「作ったところで、続けられる気がしません」

制度が続かないのは、作ったものと、それを動かすものが別の物だからです。役割の定義、評価の基準、報酬のルールは、静かに置かれる部分であり、それ自体は動きません。動かすのは役割ごとの指令書です。社長からの指示はここから下り、現場からの改善提案はここから上がってきます。推進の担当者を置く必要はありません。

「評価をする風土が、うちにはありません」

風土を先に変えようとすると、時間だけが過ぎます。この制度は、人の判断力を鍛えるのではなく、判断を要さない形に評価項目を書き下します。形容詞と副詞を使わず、数値で書き、やったかやっていないかだけで判定できる水準まで分解しておきます。そこまで分解してあると、評価は判定ではなく記録に近づき、上司の主観が入り込む余地が設計の段階で削られます。

「社員が反発しないでしょうか」

この制度では、評価の項目が事前に決まっていて、社員は自分の画面でそれを読めます。何をすれば評価が上がるのかが先に分かり、結果も項目ごとにお示しします。社員が納得する評価とは、評価の結果に同意する評価ではなく、評価の過程を理解できる評価のことです。

なお、この役割制度に降格はありません。生じるのは、役割の変更か、同一の役割の範囲での降給の二つだけです。懲罰としての降給その他の懲戒処分は、人事制度に組み込みません。懲戒は貴社の就業規則等に別途お定めください。懲戒処分等の内容については、社会保険労務士または労働基準監督署等にご確認ください。当事務所は、お客様の就業規則等の定めおよびその運用について責任を負いません。

「評価を、給与に反映できる自信がありません」

この制度は、評価と査定を分けています。評価は、決めておいた行動が行われたかどうかの記録です。査定は、その記録に、あらかじめ決めておいた基準を当てて算出する作業です。賃金基準、役割別の賃金表、昇給基準、賞与率基準、手当が制度の中に一続きで収まっていますので、評価の結果はその基準に従って報酬まで運ばれます。金額そのものを決めるのは社長であり、そこは代行しません。

「人事制度を作った経験がありません」

経験は要りません。職務定義書は厚生労働省の職業能力評価基準のような汎用的な基準を土台に作ってあり、およそ二百の業種ぶんの例文があらかじめ入っています。画面には設定ガイドとヘルプがあり、案内どおりに項目を埋めていけば、それだけで一続きの制度になります。時間が取れない場合には、その作業を当事務所が代わりに行う初期構築代行があります。

「うちの業種が、一覧に見当たりません」

ぴったり同じ名称が無くても差し支えありません。検索するか一覧から、いちばん近い業種をお選びください。割烹でしたら日本料理・割烹、町中華でしたら中華料理店、というお選び方です。あとから載せ替えることもできます。

「パソコンが苦手です」

社員の方は、スマートフォンだけで足ります。自分に配られた指令書を読み、始業前の確認を行い、終業の報告を送る。この一続きが、スマートフォンの画面で完結します。社長の画面は項目を作り込む場所ですので、パソコンでのご利用をお勧めします。

承る範囲とお申込みについて

「初期構築代行は、どこまでやってもらえるのか」

対象は全28画面のうち22画面です。対象外の6画面、賃金表の扱い、代行しないことは、サービスの頁の表に書いています。仕上がりの画面は、完成見本でご覧になれます。

「就業規則や賃金規程も、作ってもらえますか」

作りません。就業規則・賃金規程その他の社内規程の作成および改定は、初期構築代行の対象外です。降給を運用される場合は、その条件を、貴社の就業規則・賃金規程等にあらかじめ明記してください。

「社員の個人情報を預けることになりますか」

なりません。初期構築代行で作るのは役割ごとのモデルであり、個人の情報は要りません。質問票にも、個人の情報をご記入になる欄を設けていません。社員の名簿づくりも、アカウントの発行も、貴社の画面から行う形になっています。ご契約者さまのお名前とご連絡先の取り扱いは、プライバシーポリシーに書いています。

「途中でやめられますか」

やめられます。最低利用期間はなく、違約金もありません。解約はサービス内の画面からいつでも行え、その請求期間の満了時に効力が生じます。日割りでの返金は行いません。初期構築代行は、質問票をご返送いただく前であればキャンセルのお申し出により全額を返金します。ご返送後は、返金を行いません。

「実際の画面を見てから決めたいのですが」

二つ用意しています。一つは完成見本です。実際に一社ぶんを組み上げた画面を、ログインなしでそのままご覧になれます。もう一つは例文集です。飲食店を例に作った日々の仕事の手順書で、五十六件、A4で十九ページあります。お名前とメールアドレスだけで、そのままお渡しします。

「すでに顧問の社会保険労務士がいます」

差し支えありません。当事務所が新規にお引き受けしているのは、人事制度の構築だけです。手続きや相談は、これまでどおり顧問の先生にご依頼ください。

「料金を知りたいのですが」

ご契約の内容と料金は、お申込みの画面にすべて載せています。完全オーダーメイドについては、内容が会社ごとに異なりますので、当事務所へご相談ください。