山田社会保険労務士事務所（以下「当事務所」）は、クラウドサービス「労務相談顧問アプリ」（以下「本サービス」）と、当事務所の役務（「山田社会保険労務士事務所 サービス規約」に定める役務）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
名称：山田社会保険労務士事務所 代表：山田義徳 所在地：新潟県佐渡市新穂瓜生屋648 連絡先：shroushi-yamada52@ninus.ocn.ne.jp
2. 取得する情報
- 契約者情報：会社名、担当者氏名、メールアドレス、住所、電話番号
- 契約者が登録する従業員等の情報：氏名、役割・所属、評価データ、賃金情報、勤務関連情報その他契約者が本サービスに入力する人事情報
- 決済情報：決済は Stripe, Inc. が処理します。クレジットカード番号は当事務所のサーバーには保存されません。当事務所が保持するのは決済結果・請求履歴等の情報に限られます
- 利用情報：ログイン履歴、操作ログ、Cookie・localStorage等の技術情報
- 質問票と面談でお伺いする情報：人事制度セットアップをお申し込みいただいた場合に、経営理念、事業所・部署の名称、役割の名称、賃金の幅その他の制度設計に必要な情報。基本セットアップでは、社員・役員の氏名その他の個人情報をお伺いしません。フルセットアップ、人事評価セットアップ、ザ・プログラムセットアップでは、本サービスへの社員の登録と役割の割り当てのために、社員・役員の氏名と役割をお伺いします。
- 手続きのためにお預かりする情報：社会保険・労働保険の手続きのために、届出に必要な社員の方の情報（氏名、生年月日、住所、雇用保険の被保険者番号、基礎年金番号、賃金、扶養の方の情報その他）。
- マイナンバー（個人番号）：手続きのために必要な場合に限り、本サービスの中のマイナンバー専用の欄でお預かりします。取扱いは、別に定める「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」によります。
- 労務相談でお伺いする情報：顧問サービスの労務相談の中で、お客様がお書きになった社員の方の情報。
- 助成金の申請と就業規則の作成・改定のためにお預かりする情報：申請と作成に必要な、会社と社員の方の情報。
- 資料をお申し込みいただいた方の情報：当事務所のウェブサイトで資料をお申し込みいただいた場合の、お名前およびメールアドレス。当事務所は、ここで会社名・住所・電話番号その他の情報をお伺いしません。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理
- 当事務所の役務（人事制度セットアップ、顧問サービスの労務相談、社会保険・労働保険の手続き、計画と書面の作成、助成金の申請、就業規則の作成と改定）の提供
- 料金の請求・決済
- サポート対応・重要なお知らせの通知
- サービスの改善・不正利用の防止
- お申し込みいただいた資料のご提供
- 当事務所のサービスに関するご案内の送付（配信停止のお申し出をいただいた場合は、以後お送りしません）
- 法令に基づく対応
4. 従業員情報の取扱い（重要）
契約者が登録する従業員の個人情報について、当事務所は契約者の委託を受けて取り扱う立場です。契約者は、自社の従業員に対する利用目的の通知等、個人情報保護法上の義務を自らの責任で履行してください。当事務所はこれらの情報を本サービスの提供目的以外に利用しません。
4-2. 人事制度セットアップにおける当事務所のアクセス（重要）
人事制度セットアップをお申し込みいただいた場合、作業のあいだ、当事務所が貴社のデータを編集できるようになります。お渡しが済みますと、自動で編集できない状態に戻ります。この権限は、契約者が人事制度セットアップのお申し込みにおいて同意することにより生じ、当事務所がお渡し日を記録した時点で自動的に消滅します。契約者は、この権限をご自身の操作でいつでも取り消すことができます（「会社の設定」の画面）。
当事務所は、この権限を人事制度セットアップの作業の目的にのみ用います。基本セットアップでは、社員・役員の氏名その他の個人情報を入力しません。フルセットアップ、人事評価セットアップ、ザ・プログラムセットアップでは、社員の登録と役割の割り当てに限り、当事務所の代表者が入力します。
4-3. 手続きでお預かりする情報（重要）
手続きのためにお預かりした情報は、手続きの目的にのみ用い、届出の控えとして法令が保存を求めるものを除き、手続きが済んだ後、速やかに消去します。マイナンバーは、手続きが済んだ時に消去し、番号を書かない取扱いの記録だけを残します。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
手続きと助成金の申請のために、届出の先の役所（年金事務所、公共職業安定所、労働基準監督署、労働局その他）へ提出する場合は、お客様からのご依頼に基づく提供として行います。
6. 委託先（外部サービス）
本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用します：
- Google Firebase（Google LLC）：データの保存・認証・配信
- Stripe（Stripe, Inc.）：決済処理
- 電子申請のための政府のシステム（e-Gov）：手続きの電子申請
これらの事業者への情報の保存・処理には、外国にある第三者への提供に関する法令の規定が適用される場合があります。各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
7. 安全管理措置
通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の管理、認証によるアクセス制御等の措置を講じます。当事務所は社会保険労務士法に基づく守秘義務を負っています。マイナンバーの安全管理措置は、特定個人情報取扱規程によります。
8. データの保存期間・削除
ご契約が終わった日から、契約者は本サービスに登録された内容を閲覧できなくなり、その日から30日の経過をもって、契約者データ（お預かりしたファイルを含みます）を自動で削除します（30日のうちにもう一度ご契約いただいたときは、データをそのままお使いいただけます）。お申込みの後、初回のお支払いが完了しない場合、およびお支払いの遅れにより利用を一時停止した場合も、それぞれ30日の経過をもって削除します（お支払いの手続きが進んでいる間などは削除しません。利用規約 第6条）。法令上保存が必要な情報（請求記録等）はこの限りではありません。資料のお申し込みでお預かりしたお名前・メールアドレスは、配信停止または削除のお申し出をいただいた時点で削除します。
手続き、助成金の申請、就業規則の作成のためにお預かりした書類の控えは、その役務が済んだ日から5年間保存し、その後、消去します（社会保険労務士法その他の法令がこれより長い期間の保存を求めるものは、その期間）。マイナンバーは、この控えに含めず、手続きが済んだ時に消去します。
9. 開示・訂正・削除等の請求
本人またはその代理人から個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に従い対応します。窓口：shroushi-yamada52@ninus.ocn.ne.jp
10. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本サービス内で周知します。
制定：2026年7月7日
2026年11月2日 改定（8の「本サービスの中身」を「本サービスに登録された内容」に改め、表現を整えました。お預かりする情報と、その取扱いに変更はありません）
2026年11月1日 改定（Meta による広告の配信と広告効果の測定をやめたため、利用目的と委託先からその記載を削りました。あわせて、文の表現を読みやすく改め、「セットアップサービス」の呼び方を「人事制度セットアップ」に改めました）
2026年10月28日 改定（本サービスの名称を「労務相談顧問アプリ」に改めました。お預かりする情報と、その取扱いに変更はありません）
2026年10月17日 改定（本サービスの名称を「役割型人事制度アプリ」に改めました。お預かりする情報と、その取扱いに変更はありません）
2026年10月14日 改定（当事務所の役務（セットアップサービス、顧問サービスの労務相談、手続き、計画と書面、助成金、就業規則）でお預かりする情報、マイナンバーの取扱い、役所への提出、電子申請の委託先、書類の控えの保存期間を加えました。題を改めました）
2026年9月8日 改定（役務の名称を「セットアップ代行」に改めました。個人情報の取扱いに変更はありません）
2026年8月15日 改定（サービス名称を「役割型人事制度アプリ」に変更。個人情報の取扱いに変更はありません）
2026年8月21日 改定（無料お試しを廃止したことにともない、データの保存期間の記載を整理。セットアップ代行における当事務所のアクセスと、質問票でお伺いする情報の項目を新設しました）
2026年9月4日 改定（ウェブサイトでの資料のお申し込みでお預かりする情報と、その利用目的・保存期間を加えました。契約者情報および従業員情報の取扱いに変更はありません。）
2026年9月5日 改定（広告の配信および広告効果の測定のため Meta を利用していることを、委託先に明記しました）
2026年9月5日 改定（広告の配信および広告効果の測定を、利用目的にも明記しました。委託先の記載と同じ内容であり、お預かりする情報の範囲に変更はありません。）