本規約は、完全オーダーメイドのご相談ののち、本サービスの「ご契約の部屋」の画面でチェックにより同意いただく定型約款です（クリックラップ方式・書面や押印は不要）。
第1条（適用）
- 本規約は、山田社会保険労務士事務所（以下「当事務所」）が提供する「超カリスマ人事制度 完全オーダーメイド」（以下「本役務」）の契約条件を定めるものです。
- 本役務は、社会保険労務士の業務として行います。
- 本役務でお作りした人事制度は、クラウドサービス「超カリスマ人事制度クラウド」（以下「本サービス」）で動かします。本役務の契約者は、本サービスの利用契約を結んでいることを要します。本サービスの利用条件は、本サービスの利用規約によります。
第2条（契約の成立）
- 本役務は、次の順で契約します。①契約者からのご相談 ②当事務所からのお見積り（報酬の額・標準工期・お支払いの方法と回数を記載し、本サービス内のやりとりの欄でお示しします） ③契約者による本規約およびお見積りへの同意。
- 本規約は民法第548条の2に定める定型約款に該当し、契約者が本サービスの「ご契約の部屋」の画面で本規約への同意のチェックを行った時点で、お見積りの内容とあわせて本役務の契約が成立します（書面の取り交わし・押印は行いません）。
- 当事務所は、同意の日時、同意した方、同意した規約の版を記録します。
第3条（役務の内容）
- 当事務所は、契約者の会社を実地で拝見したうえで、契約者の組織そのものを設計します。業種別マスターライブラリーの例文を使わず、最初から実地で、契約者のための役割定義書、ザ・プログラムおよび評価シートを作ります。
- 進め方は、Zoomによる業務フローのご説明から始まり、フェーズ0からフェーズ5まで進みます。ヒアリングシートは、職務定義、人事評価、報酬制度設計、規程作成の四種です。
- お渡しするものは、役割定義書、職務定義書、KPI、コンピテンシー、ザ・プログラム、人事評価シート、賃金表、賃金規程および人事考課規程、Role Satellite Chart、ならびに労働基準監督署への届出です。
- 役割の数に上限を置かず、全部署・全役割の役割定義書を作ります。評価シートの評価項目は、原則として1つの役割につき25項目とします。
- 賃金表と手当は、いまお支払いになっている実額を土台に、役割ごとの上限と下限、役割内の昇級数、評定差、評語との対照、点数区分までを設計し、仮評価で給与改定表と賞与改定表の出方をお示しします。最終的な金額の確定は、契約者が行います。
- 承る規模は、社員100名までを標準とします。101名以上の場合は、お見積りの前に協議します。51名以上の会社は、部署や事業所の単位ごとに複数の本サービスの会社アカウントに分けてご利用いただき、制度もその単位ごとに組み上げます。
第4条（代行しないこと）
- 当事務所は、次の各号に掲げる事項を本役務に含みません。
- 社員の採点（評価の入力）
- 社会保険の手続き、助成金の申請、給与計算その他の事務代行
- お渡しの後の法改正への制度対応、および制度の作り替え
- 就業規則そのものの作成（別にお受けします）
- 本サービスの役割制度に「降格」はありません。降給および懲戒の取扱いは、本サービスの利用規約 第3条第7項と同じとします。
第5条（個人情報と守秘義務）
- 本役務では、社員の個人情報をお預かりします。当事務所は、社会保険労務士法第21条に定める守秘義務に従い、これを本役務の目的のためにのみ取り扱います。
- 取扱いの詳細は、プライバシーポリシーによります。
第6条（面談）
- 契約前のご相談は、Zoomにより1回・60分までを無料とします。2回目からは、第3項の料金をいただきます。
- 工程の中のZoomは、フェーズごとに1回・1回60分まで（フェーズ0からフェーズ5までで6回）とし、その料金は報酬に含みます。
- 前2項を超えるZoomは、30分単位で2,750円（税込）とし、クレジットカードにより前払いでお支払いいただきます。
- 継続的なご相談をご希望の場合は、人事制度の運用と保守の顧問（別契約）をご案内します。
第7条（出張）
- 出張の報酬は、1時間あたり5,500円、1日あたり44,000円（いずれも税込）とし、日程が決まったのち前払いでお支払いいただきます（クレジットカードまたは銀行振込）。
- 出張の実費は、次のとおりとし、出張ののちに領収書の写しを添えてご請求します。お支払いの期限は、ご請求の日から14日とします（クレジットカードまたは銀行振込）。
- 公共交通機関（鉄道・船等）の運賃：実費
- 自家用車：1キロメートルあたり30円。高速道路の料金、駐車場の料金は実費
- 宿泊：1泊15,000円（税込）までの実費。これを超える場合は、あらかじめ契約者の了承を得ます
- 当事務所は、伺う前に実費の概算をお伝えし、契約者の了承を得ます。
- 当事務所の繁忙により出張をお断りする場合があります。そのときは、Zoomによる面談とします。
第8条（報酬とお支払い）
- 報酬の額は、お見積りに記載した額とします。報酬の額は、基本料金に、11名目から社員1名ごとの加算を足したものを基礎とします。値引きは行いません。
- お支払いの方法は、次のいずれかから契約者が選びます。
- 一括：当事務所が発行する請求書により、クレジットカードまたは銀行振込でお支払いいただきます。クレジットカードでお支払いの場合、契約者はカード会社の分割払いを選ぶことができます（日本で発行されたクレジットカードに限ります）。
- 銀行振込による2回払い：着手前（1回目）と納品前（2回目）にお支払いいただきます。1回目の額は基本料金の半分とし、2回目は残りの額とします。
- お振込先は、当事務所が発行する請求書に記載する契約者専用のお振込先、または当事務所が個別にご案内する当事務所の口座とします。振込手数料は契約者の負担とします。
- お支払いの期限は、請求書の発行の日から14日とします。
- 当事務所は、一括の場合は全額の、2回払いの場合は1回目のご入金を確認したのち、着手します。
第9条（標準工期）
- 標準工期は、社員数を基準として、お見積りに記載します。標準工期はめやすであり、確定した期日ではありません。
- 契約者からの資料のご提供、ご確認およびご回答に要した期間は、標準工期に含みません。
第10条（成果物の権利）
- 本役務の成果物の権利は、報酬の完済までは当事務所に帰属します。完済までは、成果物の使用、複製および第三者への開示の権利は移りません。
- 報酬の完済をもって、契約者は、成果物を自社の人事制度として使用、複製および改変することができます。ただし、業種別マスターライブラリーに係る権利は、本サービスの利用規約 第7条によります。
第11条（中途解約）
- 契約者は、本サービス内のやりとりの欄に文章で申し出ることにより、本役務を解約できます。
- 着手前（第8条第5項のご入金の確認の前）の解約には、費用はかかりません。すでにお支払いいただいた報酬は、全額を返金します。
- 着手後の解約では、すでにお支払いいただいた報酬は返金しません。まだご請求していない報酬は、ご請求しません。すでに行った出張の報酬および実費は、お支払いいただきます。
第12条（免責）
- 本役務は人事制度の設計を行うものであり、個別の労務管理上の判断の結果について当事務所は責任を負いません。
- 当事務所の責めに帰すべき事由による損害賠償は、本役務について契約者が当事務所に支払った報酬の総額を上限とします。当事務所の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第13条（反社会的勢力の排除）
契約者が反社会的勢力に該当する場合、当事務所は催告なく契約を解除できます。
第14条（規約の変更）
当事務所は、民法第548条の4に基づき本規約を変更できます。変更する場合は、効力発生日を定め、内容と効力発生日を事前に本サービス内またはメールで周知します。すでに成立した契約には、変更の前の規約を適用します。
第15条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本役務に関する紛争は新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則：2026年9月23日 制定（版 2026-09-23）・2026年9月24日 施行
2026年9月24日 改定（同意していただく画面の名前を、「ご契約・お支払い」から「ご契約の部屋」に改めました（第2条）。本役務の内容・報酬・条件に変更はありません）